Política de reembolso
🛍️ Política de Cambios y Devoluciones
En Tikititos, cuidamos cada detalle para que recibas productos de la mejor calidad.
Cambios por preferencia
No realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión.
Sin embargo, puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días desde la recepción si el producto:
- Está sin uso
- Se encuentra en su empaque original
- Incluye todos sus accesorios
👉 Los costos de envío asociados al cambio son responsabilidad del cliente.
Garantía legal (Ley del Consumidor)
Si el producto presenta una falla de fabricación, tienes derecho dentro de los 6 meses desde la compra a elegir entre:
- Cambio del producto
- Reparación
- Devolución del dinero
Compras online (derecho a retracto)
De acuerdo a la normativa vigente, nuestra tienda no ofrece derecho a retracto, salvo en casos donde la ley lo exija.
Condiciones importantes
No se aceptarán cambios o devoluciones si:
- El producto ha sido usado
- Presenta daños por mal uso
- No cuenta con su empaque original
¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos a: [tu correo]
Incluye:
- Número de pedido
- Motivo del cambio
- Fotos (si corresponde)
Nota final
Te recomendamos revisar bien las descripciones, imágenes y características antes de comprar para asegurarte de elegir el producto ideal.